常見問題解答

Q1. 商品出產地？

一律台灣生產，合法進口到英國銷售

Q2. 下單後多久會收到？

英國境內3-5天，離島除外，其他歐洲國家1-8週不等

Q3.需要多久以前下訂？

預產期前2-3個月，建議越早越好

Q4.為什麼要提早預訂？

海外據點庫存波動幅度大，提早預定才能替您預留商品，避免缺貨問題

Q5.用哪家貨運？

2kg以下使用Royal Mail

2kg以上使用Parcelforce

Q6.可以試吃嗎？

請參考購買月子調理體驗盒

Q7.可以退貨嗎？

未出貨訂單可無條件全額退費，未拆封商品(盒子封膜完整)若自費寄回，收到商品確認狀態完整，可依訂單比例退費

Q8. 月子餐要自己煮嗎？

藥膳湯底建議加入新鮮食材烹煮(不加也可以)，煮沸後關火加蓋燜3-5分鐘

Q9.有素食的月子餐嗎？

藥膳湯底所有口味都是全素，食材可自由搭配，像是蔬菜、豆腐、素料等

Q10.藥膳湯底可以加什麼料？

隨箱附上簡易食譜，有各類湯底適合加的食材建議

Q11.飲品要煮要泡嗎？

所有飲品為液態包裝，即開即飲，無需沖泡、烹煮

Q12.月子水是什麼？

糯米水以米麴菌精釀，取代傳統米酒，無酒精，媽媽們可安心哺乳

Q13.藥膳湯底不加月子水可以嗎？

「月子調理體驗盒」和「漢方月子調理餐-小資套組」不含月子水，請用200ml開水代替

Q14.孕婦可以吃嗎？

適合懷孕媽媽的產品有：極品紅棗茶、養生黑豆水、甘露湯、麥豆湯

Q15.月子餐要冰嗎？

產品使用特殊七層鋁箔袋包裝，可常溫保存，無需冷藏

Q16.常溫保存的月子餐有防腐劑嗎？

製作過程採高溫高壓殺菌，以特殊七層鋁箔真空包裝，無添加防腐劑

Q17.運費怎麼算？

英國境內”滿100鎊“免運費，其他歐洲國家補差價，詳情請於下方按鈕聯絡客服